Terms & Conditions

Selamat datang ke laman web Hafiz Bites. Dengan mengakses dan menggunakan laman web https://www.hafizcore.com/, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat berikut. Sila baca dengan teliti sebelum membuat sebarang pembelian.

1. Maklumat Perniagaan

Laman web ini diuruskan oleh:

Nama Perniagaan: FAHIM HAFIZ BIN MUHAMAD MISLAH NORHAYA
No. Pendaftaran: 003804187-U
Jenama: Hafiz Bites

2. Kelayakan Pengguna

Dengan menggunakan laman web ini, anda mengesahkan bahawa:

  • Anda berumur 18 tahun ke atas atau mempunyai kebenaran penjaga

  • Maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap dan terkini

3. Produk & Maklumat

Kami berusaha memastikan semua maklumat produk, gambar, harga dan penerangan adalah tepat. Walau bagaimanapun:

  • Warna atau rupa produk mungkin berbeza sedikit bergantung kepada peranti

  • Kami berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menghentikan mana-mana produk tanpa notis awal

4. Harga & Pembayaran

  • Semua harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM)

  • Harga tertakluk kepada perubahan tanpa notis

  • Pembayaran penuh mesti dibuat sebelum pesanan diproses

  • Pesanan hanya akan diproses selepas pembayaran disahkan

5. Pengesahan & Pembatalan Pesanan

  • Setelah pesanan disahkan, pembatalan tidak dibenarkan

  • Kami berhak membatalkan pesanan sekiranya berlaku isu stok, kesilapan harga atau masalah teknikal

  • Sebarang bayaran yang diterima akan dipulangkan sekiranya pembatalan dibuat oleh pihak kami

6. Penghantaran

  • Penghantaran dibuat ke alamat yang diberikan oleh pelanggan

  • Pelanggan bertanggungjawab memastikan alamat penghantaran adalah tepat

  • Sebarang kelewatan akibat pihak kurier adalah di luar kawalan kami

  • Risiko kehilangan atau kerosakan semasa penghantaran adalah tertakluk kepada terma pihak kurier

7. Polisi Return & Refund

Disebabkan produk kami adalah makanan, kami tidak menerima sebarang pemulangan atau bayaran balik.
Sila rujuk halaman Return & Refund Policy untuk maklumat lanjut.

8. Keselamatan & Kualiti Produk

Kami hanya menghantar biskut raya yang:

  • Diperiksa kualitinya sebelum penghantaran

  • Dibungkus menggunakan 3 lapisan pembungkusan yang kemas dan selamat

  • Selamat dimakan dan dihasilkan mengikut amalan kebersihan yang baik

Namun, kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang alahan atau reaksi kesihatan. Pelanggan dinasihatkan untuk membaca maklumat produk dengan teliti sebelum membuat pembelian.

9. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web ini termasuk:

  • Teks

  • Imej

  • Logo

  • Rekaan

adalah hak milik Hafiz Bites dan tidak boleh digunakan, disalin atau diterbitkan semula tanpa kebenaran bertulis.

10. Had Liabiliti

Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang:

  • Kerugian tidak langsung

  • Kehilangan keuntungan

  • Kerosakan akibat penggunaan laman web atau produk kami

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.

11. Perubahan Terma & Syarat

Kami berhak untuk mengubah atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan laman web ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

12. Undang-Undang Terpakai

Terma & Syarat ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

13. Maklumat Perhubungan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi:

📞 Telefon: +60 11-6262 9894
📧 Emel: fahimhafiz43@gmail.com