Payment Policy

Di Hafiz Bites, kami menyediakan kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai bagi memastikan pengalaman pembelian yang lancar. Polisi Pembayaran ini menerangkan kaedah, proses dan terma pembayaran untuk setiap pesanan yang dibuat melalui laman web https://www.hafizcore.com/.

1. Kaedah Pembayaran

Kami menerima kaedah pembayaran berikut:

  • ToyyibPay (e-Banking)
    Pembayaran melalui perbankan internet tempatan yang selamat dan disokong oleh bank-bank di Malaysia.

  • Atome (Buy Now, Pay Later)
    Pelan pembayaran ansuran tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan oleh pihak Atome.

2. Keselamatan Pembayaran

  • Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat

  • Kami tidak menyimpan maklumat sensitif seperti butiran kad debit atau kredit pelanggan

  • Keselamatan transaksi tertakluk kepada sistem keselamatan ToyyibPay dan Atome

3. Pengesahan Pembayaran

  • Pesanan hanya akan diproses selepas pembayaran berjaya dan disahkan

  • Sekiranya pembayaran gagal atau tidak lengkap, pesanan akan dibatalkan secara automatik

  • Pelanggan bertanggungjawab memastikan maklumat pembayaran adalah tepat

4. Pembayaran Melalui Atome

  • Penggunaan Atome tertakluk kepada kelulusan dan terma pihak Atome

  • Sebarang isu berkaitan ansuran, caj lewat atau kelulusan adalah di bawah tanggungjawab Atome

  • Hafiz Bites tidak mempunyai kawalan ke atas keputusan kelulusan Atome

5. Kegagalan & Pertikaian Pembayaran

  • Sebarang pertikaian atau isu pembayaran hendaklah dimaklumkan kepada kami dalam tempoh munasabah

  • Untuk transaksi Atome, pelanggan perlu menghubungi pihak Atome secara terus

  • Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan sekiranya terdapat isu pembayaran atau aktiviti mencurigakan

6. Polisi Refund Berkaitan Pembayaran

Sila ambil perhatian bahawa tiada bayaran balik (refund) akan diberikan selepas pembayaran disahkan, selaras dengan Polisi Return & Refund kami.

7. Perubahan Polisi Pembayaran

Kami berhak untuk mengubah atau mengemas kini Polisi Pembayaran ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan dikemaskini di laman web ini.

8. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan pembayaran, sila hubungi kami:

📞 Telefon / WhatsApp: +60 11-6262 9894
📧 Emel: fahimhafiz43@gmail.com